IL MIO CARRELLO € 0,00 0 prodotti

Non ci sono articoli nel carrello.

Subtotale: € 0,00

Aukeydirect.com il sito è di proprietà della SARL Elysun, con sede legale in 171 rose Alley 06370 Mouans Sartoux (SARL capitale € 28.670, senza Siret 50.801.791,000037 millions).

Queste condizioni generali di vendita sono destinati a governare il rapporto contrattuale tra SARL Elysun e il cliente finale utente del sito aukeydirect.com. Qualsiasi ordine effettuato sul nostro sito implica l'accettazione di questi, che sono destinati a stabilire norme sulle vendite e dei diritti e delle obbligazioni ivi previste.

Il contratto di vendita di beni acquistati sul sito si compone di condizioni generali applicabili al momento dell 'ordine e l'ordine. Siete invitati a leggere queste prima di confermare l'ordine. Inoltre, riconoscete avere piena capacità giuridica di impegnarsi in queste condizioni di vendita.

Prodotti del sito

Le caratteristiche essenziali dei prodotti e servizi offerti in vendita sono presentati sul sito. Le fotografie, i testi e le schede tecniche (forniti dai costruttori e produttori) sono proprietà deaukeydirect.com.

Validità delle offerte per la vendita

Le nostre offerte di prodotti e prezzi sono offerti in vendita su periodi definiti. Per i prodotti non disponibili in magazzino nei nostri magazzini, tempo medio di consegna è indicata sulle nostre schede prodotto, le nostre offerte sono valide in base alla disponibilità da parte dei nostri fornitori.

Quando si ordina un prodotto disponibile, sarai avvisato tramite il vostro account cliente disponibile sul sito web e / o e-mail prontamente.

Prezzi dei prodotti

I prezzi indicati sul sito aukeydirect.com sono in Euro e non comprendono le spese di spedizione. Esse possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso. A questo prezzo, occorre aggiungere i costi di trasporto calcolati in base alla natura degli articoli ordinati e il vettore selezionato. costi di spedizione sono specificati sullo schermo al termine della selezione di prodotti diversi, e sono richiamati nel riepilogo dell'ordine che precede la validazione.

I prezzi sono quelli applicati al momento di ordinare le scorte e soggetti a errore tipografico o il cambiamento delle aliquote IVA francesi. Qualsiasi modifica di tale tasso si rifletterebbe immediatamente sul prezzo di vendita.

Tutti gli ordini saranno addebitati tutte le tasse (TTC). Al di fuori dell'Unione Europea o nei territori d'oltremare, e secondo le leggi in vigore nella zona di consegna, le tasse e dazi doganali e le tasse potrebbero essere rivendicati da loro al Cliente.

Alcuni prodotti possono beneficiare di un'offerta "Porto Franco". La porta è quindi disponibile solo per la spedizione la Francia continentale e da DHL (salvo diversa indicazione sul sito). Se altri prodotti sono spediti allo stesso tempo, il peso dei prodotti da offrire "Free Port" non verranno presi in considerazione nel calcolo dei costi di spedizione.

Comandi

1. Operazione

Per inviare un ordine, è necessario prima effettuare il login. Per questo, si riempie come indicato forniti online, un modulo messo a disposizione in cui si includono le informazioni necessarie per identificare e includere il nome completo, numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzi fatturazione e la consegna.

È infine inviato l'ordine facendo clic sul pulsante "Invia ordine" per dimostrare il vostro impegno e l'accettazione delle condizioni generali di vendita. Da quel momento l'ordine è stato registrato, e un numero d'ordine viene comunicato a voi così come la conferma sullo schermo e / o e-mail. I dati registrati da SARL Elysun costituiscono la prova della natura, del contenuto e la data dell'ordine.

2. Ordine di modifica

Per ordinare la convalida on-line dopo la modifica, siete invitati a contattare il nostro servizio clienti via e-mail o per telefono nella sezione contattarci. Nessun annullamento unilaterale di un ordine professionale, sarà accettato senza l'accordo di SARL Elysun. Anche se, se l'acquirente annulla l'ordine, tenendo conto della cancellazione comporterà un risarcimento pari al 10% del T.T.C. all'importo dell'ordine e l'acquisizione di depositi versati. Fatturazione comprende il prezzo di vendita al dettaglio di ogni prodotto con l'IVA, se del caso, l'importo dell'IVA calcolata sul totale dell'IVA e IVA compresa nel totale.

3. Gli acquisti come un professionista

Per ordinare per uso professionale, viene richiesto di registrare un account aziendale e inserire il numero di partita IVA, se applicabile. SARL Elysun non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni di qualsiasi tipo (consegna in ritardo, i tempi di inattività in seguito ad un fallimento ...) sul business dell'azienda.

4. Sicurezza delle transazioni

Al fine di assicurare le transazioni sul nostro sito e per la lotta contro le frodi con carta di credito, le informazioni trasmesse in connessione con l'ordine vengono analizzati automaticamente per determinare il massimo livello di affidabilità.

È per questo che noi possiamo chiedere, per e-mail, per giustificare la vostra identità e la vostra casa, questo al fine di proteggere l'utente da transazioni fraudolente. Attraverso queste giustificazioni, possiamo garantire una maggiore sicurezza, facendo in modo che tu sei il proprietario della carta utilizzata.

Per ordini tramite assegno o bonifico, la prova di indirizzo corrispondente all'ordine e verificare il vettore può anche essere richiesto, sempre per garantire la massima sicurezza delle transazioni.

Società SARL Elysun si riserva il diritto di richiedere assegno o bonifico bancario di un cassiere come parte della convalida e l'elaborazione del tuo ordine, per garantire la qualità e la sicurezza del proprio pacchetto.

Metodo di insediamento

1. carta di credito

Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard accettate in Francia. La convalida del tuo ordine con carta di credito ha il compito di pagare tutte le tasse prezzo dell'ordine inclusi. Con SSL è possibile trasmettere in modo sicuro il tipo di carta (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard), il numero di carta di credito, data di scadenza, nome del titolare della carta (nome elencato come tale sulla carta) e il titolo presente sul retro della carta.

2. Paypal

Questo servizio è disponibile per qualsiasi acquisto per un importo di minori ordine 8000 €.

La convalida dell'ordine da parte di PayPal ha il compito di pagare il prezzo tasse dell'ordine inclusi.

Scegliendo PayPal come metodo di pagamento, si autorizza SARL Elysun per addebitare sul proprio conto in qualsiasi momento per risolvere l'equilibrio del tuo ordine.

3. Con assegno o vaglia postale

- Si invia un assegno, intestato a SARL Elysun, per regolare l'importo TTC dell'ordine (comprese spese di spedizione) sul retro della quale è scritto il numero d'ordine e un documento d'identità e / o la prova casa e dettagli ordini: Elysun, 171 rose Alley 06370 Mouans Sartoux, Francia

 - Questo metodo di pagamento è disponibile se il vostro ordine è registrato e fatturato in nome di un individuo per un importo inferiore a € 1.000. Per il pagamento con assegno, i nostri servizi si riservano il diritto di richiedere un pagamento tramite bonifico bancario.   

 - Per il pagamento con vaglia postale, si contatta l'ufficio postale per effettuare il pagamento del tuo ordine. Al ricevimento del mandato, sarà trattata da noi, in modo da poter monitorare il vostro ordine direttamente al tuo account cliente. L'elaborazione del tuo ordine inizia il ricevimento del pagamento solo. Se non è raggiunto entro dieci giorni, l'ordine viene annullato.

4. Tramite bonifico bancario

Basta scegliere questo metodo di pagamento sul modulo di pagamento alla cassa. Le informazioni bancarie per effettuare il bonifico sono forniti nell'e-mail di conferma del vostro ordine.

L'elaborazione degli ordini inizia la ricezione del trasferimento se non è riuscito nel giro di dieci giorni, l'ordine viene annullato.

Controlli per il sistema di analisi (di rilevamento delle frodi):

Le informazioni relative al vostro ordine sono oggetto di trattamento automatizzato di dati FIA-NET SA Questo trattamento automatizzato di dati destinati a definire un livello di analisi di una transazione e per la lotta contro il frodi con carta di credito.

S.A. FIA-NET e il rivenditore da cui si acquista sono i destinatari dei dati relativi al tuo ordine. La mancata trasmissione dei dati relativi al tuo ordine impedisce l'esecuzione e l'analisi della transazione.

Il verificarsi di fatture non pagate a causa di uso fraudolento di una carta di credito registrazione dei dettagli pertinenti con il vostro ordine associato a questa eccezionale all'interno di un file di incidente di pagamento implementato da FIA-NET una dichiarazione o anomalie possono anche essere oggetto di un trattamento specifico.

In conformità con il Data Protection Act del 6 gennaio 1978, in qualsiasi momento, il diritto di accesso, rettifica e opposizione a tutti i dati personali, scrivendo una lettera, con la prova di la vostra identità, a FIA-NET - Dipartimento della Protezione dei dati - Stipendi No. 773.061 e n 1.080.905-39, rue Saint-Lazare, 75009 Parigi ". Grazie per la vostra comprensione.

Tempo di processamento dell'ordine

Quando l'articolo ordinato è in azione, il tempo di elaborazione di un ordine (convalida, il pagamento e la preparazione) prima della spedizione è di circa 5 giorni lavorativi per ordini effettuati entro le ore 13:00 e 6 giorni dopo.

In caso di forza maggiore o di eventi eccezionali (disastri naturali, epidemie, scioperi, serrate, ecc), ritardare o vietare la consegna delle merci, SARL Elysun è sollevato da ogni responsabilità. In tutti i casi, la consegna entro i termini può intervenire solo se si aggiorna gli obblighi alla società SARL Elysun.

Qualsiasi cancellazione dell'ordine, qualunque sia il motivo, e accettato da SARL Elysun dà diritto al rimborso delle somme versate. Può essere richiesto nessun risarcimento relativa a tale cancellazione.

Fatturazione

Una fattura dettagliata viene inviato nel pacchetto, e può essere scaricato dal tuo account. L'indicazione della quantità di imposta sul valore aggiunto offre l'opportunità per le comunità, aziende e professionisti per recuperarla.

Trasporto

1. Modalità di consegna

La consegna è all'indirizzo indicato dal cliente al momento di effettuare l'ordine. Si è eseguita da Lettera monitoraggio della stazione pronta per posta o Colissimo, Chronopost, UPS, secondo la vostra scelta e la compatibilità del vettore con l'ordine. Può essere fatta solo una volta che l'ordine è confermato e il pagamento viene effettuato in pieno.

I centri di pagamento bancari eventualmente coinvolti che hanno dato il loro accordo di avvenuto pagamento.

Inoltre, ci riserviamo il diritto di rifiutare la consegna ad alcuni luoghi pubblici dove la sicurezza dell'approvvigionamento non è assicurata (alberghi, scuole, ristoranti, bar, ecc). Infatti, non è possibile garantire la consegna personale del destinatario del pacco in quei luoghi. In questo caso, la consegna può essere fatta in attesa all'ufficio postale di vostra scelta.

Nel caso di un ritiro in loco presso una delle nostre filiali dalla conferma dell'ordine pronto per il trasporto di un documento d'identità valido della persona abilitata a effettuare è necessario il ritiro.

2. Tempo di trasporto   

Dopo che l'ordine viene spedito, il tempo di consegna varia a seconda del vettore e destinazione selezionata:

- 1 giorno per Chronopost e spedizioni UPS in Francia (dal lunedì al Venerdì), ad eccezione del dipartimento Lot (46) consegnati in 48 ore da UPS. Aspettatevi 24-48 ore di lavoro straordinario per la consegna in Corsica.
- Circa 2 giorni per le spedizioni UPS in Belgio.
- 2 giorni per la consegna Pronto per la consegna in lettera seguita o Colissimo in Francia (possibile consegna Sabato), consentono 24-48 ore di lavoro straordinario per la consegna in Corsica.
- 3 o 4 giorni per le spedizioni vicine Chronopost nei territori d'oltremare e per le spedizioni UPS nel DOM (permettono 3-4 giorni aggiuntivi in ​​giro per il prossimo a Saint-Pierre e Miquelon).
- Circa 10 giorni per le spedizioni Colissimo in Belgio.
- A proposito di 2 a 4 settimane per le spedizioni Colissimo nel DOM.

Per una migliore qualità del servizio, la consegna di pacchetti di grandi dimensioni (ad esempio moduli fotovoltaici di grandi dimensioni) è fatto da un vettore specializzato (UPS), il tempo di consegna può variare tra 24 e 48 ore a seconda del reparto di consegnare (72 ore su alcune destinazioni: zone di montagna Corsica ...). Il trasporto non include consegna ai restanti piani per l'approvazione al conducente.

La consegna può avvenire per tutta la giornata, si prega di prendere accordi per essere presente per ricevere il vostro ordine nelle migliori condizioni. I dati di contatto del vettore sono specificati sulla mail di conferma delle tue navi ordine.

3. Ricevimento dell'ordine

Durante la presentazione del pacchetto dal vettore, deve essere presente per consentire la consegna nelle migliori condizioni possibili. Il trasporto non include consegna ai restanti piani per l'approvazione al conducente. Al ricevimento della merce, si dovrebbe verificare immediatamente lo stato del pacchetto e il suo contenuto in presenza del vettore (qualunque esso sia). Se un'anomalia (danno, pacco danneggiato, prodotto rotto), è necessario specificare la consegna dettagliate e confermare le prenotazioni nei tre giornate limpide via e-mail o una lettera alla società SARL Elysun, o per lettera raccomandata al vettore stesso.

Con la firma della bolla di consegna, si accettano i prodotti consegnati nello stato senza riserve alla reception, sarà accettato alcun reclamo per i danni subiti durante il trasporto. È responsabilità di effettuare tutti i controlli e fare tutte le prenotazioni in dettaglio l'arrivo di attrezzature al fine di esercitare, se del caso, il ricorso nei confronti del vettore.

I ritardi di pagamento

Se sei un professionista: ai sensi dell'articolo L. 441-6 del codice di commercio, sanzioni per i ritardi di pagamento sono dovuti dal giorno successivo alla data di liquidazione della fattura in cui le somme dovute vengono pagate dopo questo data. Il tasso di tali sanzioni è pari a tre volte il tasso d'interesse legale. L'accettazione del vostro ordine si traduce automaticamente in caso di ritardo nel pagamento, più l'applicazione di una tassa di ritardo di fatturazione dei costi amministrativi causate dal recupero tardiva della fattura.

Se siete che sia necessario un regolamento individuale dopo la data di pagamento prevista durante la transazione può comportare la fatturazione di penali in ritardo, senza alcun preavviso. Il tasso di tali sanzioni è pari a tre volte il tasso di interesse legale. L'accettazione del vostro ordine si traduce automaticamente in caso di ritardo nel pagamento, più l'applicazione di una tassa di ritardo di fatturazione dei costi amministrativi causate dal recupero tardiva della fattura.

Qualunque sia la natura e lo stato dei nostri clienti, in caso di ritardo nel pagamento, fattura tasse ritardate e costi amministrativi sostenuti non esclude la possibilità per l'azienda SARL Elysun a cercare ulteriori danni. Infine l'acquirente di sorta non può mai sulla base di una denuncia presentata da lui, trattenere tutta o parte delle somme dovute da lui o compensazione. Se il ricorso per vie legali, SARL Elysun avrà il diritto di chiedere il rimborso all'acquirente dei costi della procura.

Diritto di recesso

1. Modalità di esercizio del diritto di recesso

A partire dalla data di consegna del vostro ordine, se siete un individuo, si dispone di un periodo di 7 giorni per esercitare il diritto di recesso, restituendo il pacco a noi nella sua confezione originale completa in questo periodo ( C.consom.art. L121-20), e un rimborso completo (compreso trasporto o spedizione della logistica costi sul posto), nel caso di un ritorno completo del vostro ordine, escludendo il pagamento della quota di iscrizione tre volte con carta di credito.

spese di trasloco del vettore di trasporto merci sono la vostra responsabilità.
Tuttavia, i prodotti restituiti incompleti, danneggiati, indossati, sporcato con la confezione incompleta, indossato, sporchi, danneggiati o diversa dalla confezione originale, non sono inclusi. Il periodo di sospensione non si applica alle vendite con immediata rimozione di materiale.

Per facilitare la corretta gestione dei resi nel periodo di sospensione, è possibile prima ottenere un numero di ritorno da noi contattando il nostro servizio post-vendita. Una e-mail viene inviata a voi spiegare il procedimento di rimozione cassa. Questa formalità non è precedente al periodo di riferimento del pacchetto entro 7 giorni dalla consegna.

2. Restrizioni al diritto di recesso 

Ai sensi dell'ordinanza n ° 2001-741 del 23 agosto 2001, il periodo di sospensione non si applica a:

- Nel kit fotovoltaici personalizzati montato secondo le specifiche del cliente.

Garanzia e servizio post-vendita

1. Campo di applicazione della garanzia

Tutti i prodotti venduti sul aukeydirect.com sono garantiti per due anni.

Alcuni produttori sostengono direttamente la garanzia e devono essere contattati per te (informazioni di contatto, su richiesta di ritorno sul nostro sito).
Alcuni prodotti richiedono rinvio al produttore da parte del cliente finale ha un certificato di garanzia nella confezione dei prodotti. La garanzia contrattuale offerto da aukeydirect.com è sotto condizione di riferimento di questo certificato di garanzia al produttore entro il tempo specificato su di esso dopo il ricevimento della merce.

Qualsiasi intervento da SARL Elysun oltre il secondo anno di garanzia a sua discrezione. Se la gestione della garanzia da SARL Elysun, oltre il secondo anno, i costi di trasporto e di intervento può essere caricata avendo preventivamente informati della esatta quantità e il dettaglio di questo intervento.

A seconda del prodotto e la data di acquisto, la gestione della riparazione viene fatto sia SARL Elysun direttamente dal produttore. Questa garanzia non copre i danni derivanti da incidenti, uso improprio o montaggio (collegamento elettrico male, per esempio), negligenza o cambiamento significativo nella comparsa o il funzionamento delle apparecchiature restituite. Qualsiasi materiale che mostra segni di shock o anche lieve surriscaldamento reso nulla la garanzia. Queste operazioni sono sotto la responsabilità dell'utente e può causare rischi per la sicurezza di beni e persone. Nel caso di un possibile ritorno al produttore per la riparazione di attrezzature stima garantito off, le spese amministrative e di spedizione possono essere addebitate per il ritorno di materiale in caso di rifiuto del preventivo richiesto.

2. Come esercitare la garanzia

Qualsiasi restituzione della merce, escluso il periodo di sospensione, richiede la nostra previo accordo.

La "Garanzia di rimborso" include un documento da restituire debitamente compilato alla parte posteriore di metterci nel pacchetto.

La restituzione della merce è a costo e rischio. Prodotti restituiti dal vettore senza protezione fisica o scarsamente protetti non possono beneficiare della garanzia, così come i prodotti danneggiati, usurati o sporchi. E 'vostra responsabilità di garantire la protezione e garantire che i prodotti restituiti o durante il trasporto.

E 'vostra responsabilità di mantenere l'imballaggio e gli accessori in dotazione con il prodotto e le etichette sul prodotto o sulla confezione, e che sono necessarie per beneficiare della garanzia.

3. Particolarità

Ai sensi dell'ordinanza 2005-136 del 17 febbraio 2005 e dell'articolo R211-4 del Codice del Consumo, le disposizioni del presente documento non può privare il consumatore della garanzia legale che richiede al venditore di garanzia contro tutti conseguenze di vizi occulti della cosa venduta o il servizio reso. Questa clausola è applicabile solo quando il pagamento integrale dell'ordine.

SARL Elysun non è il produttore di tutti i prodotti presenti ai sensi della legge n 98-389 del 19 maggio 1998 in materia di responsabilità per danno da prodotti difettosi.

SARL Elysun assicurare la garanzia su qualsiasi prodotto restituito prontamente. Tuttavia, se la riparazione richiede la restituzione del prodotto al produttore, non può essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi dovuti al produttore. Inoltre, il servizio post-vendita della società SARL Elysun sceglie il vettore responsabile della consegna della merce al cliente.

In caso di restituzione attrezzature ingiustamente dichiarato di essere difettoso, vi invieremo un link sul nostro sito per convalidare i costi di ritorno a vostre spese. Quindi grazie per controllare bene prima di tutto il ritorno che il problema non è dovuto ad una cattiva installazione o la configurazione, oa causa di una incompatibilità di hardware. Nel caso in cui è richiesto l'intervento aggiuntivo (installazione, ulteriori test, ...), sarà istituito un fatturazione sulla base oraria 49,90 € TTC proposta prima dell'intervento chirurgico.

La proprietà e la responsabilità

SARL Elysun mantiene la proprietà delle merci fino al completo pagamento da voi. Il trasferimento di proprietà del prodotto avviene a pagamento completo. Tuttavia, nel periodo compreso tra la consegna e trasferimento di proprietà, il rischio di perdita, furto o distruzione sono a vostro carico.

La mancata adempiuto agli obblighi di pagamento per qualunque motivo, dà all'azienda SARL Elysun il diritto di esigere la restituzione immediata della merce consegnata a vostre spese e rischio. L'utente si impegna, in caso di procedure concorsuali che riguardano il vostro business, a partecipare attivamente alla creazione di un inventario dei beni in inventario e che la società SARL Elysun proprietà affermazione. In caso contrario, SARL Elysun ha la capacità di vedere l'inventario da Usher a vostre spese. L'utente non può rivendere, processo o incorporare la merce consegnata alla data della sentenza dichiarativa di fallimento o di liquidazione dei vostri beni aziendali. società SARL Elysun non può consentire di rivendere, trasformazione o incorporazione di merci in caso di ritardato pagamento. Per garantire i pagamenti non ancora effettuati e, in particolare, il saldo del vostro conto negli scritti di SARL Elysun, è espressamente previsto che i diritti per le merci fornite ma non pagati si riferiscono a prodotti identici da parte della società LLC Elysun immagazzinare la vostra casa, senza la necessità di destinare i pagamenti su una vendita o di consegna specifica. In caso di sinistro, le rate pagate sono incamerati al venditore a titolo di risarcimento.

Riservatezza dei dati bancari e sicurezza delle transazioni

Il aukeydirect.com sito, rappresentata da SARL Elysun, si impegna a proteggere i dati personali e privacy.

SARL Elysun proprietario del sito aukeydirect.com e BNP Paribas per la protezione e assicurazione dei pagamenti, sono i destinatari dei dati personali per il regolamento degli ordini. società BNP Paribas è responsabile per il trattamento automatizzato di tali dati il ​​cui scopo è quello di definire il livello di analisi di una transazione e per la lotta contro le frodi bancarie.

La mancata trasmissione di tali dati impedisce l'esecuzione e l'analisi della transazione.

Il verificarsi di fatture non pagate per motivi di uso fraudolento di una carta di credito di registrazione in un file di incidente di pagamento, informazioni di contatto relative alla fine di questo pagamento. Una dichiarazione o anomalie possono anche essere oggetto di un trattamento specifico.

Inoltre, per soddisfare i requisiti di legge fiscale e, una copia della carta e il computer di ogni fattura sarà mantenuta a 10 anni da SARL Elysun.

Secondo la legge "Informatica e Libertà" del 6 gennaio 1978, in qualsiasi momento, un diritto di opposizione, accesso e di rettifica di tutti i tuoi dati personali.

Giurisdizione

Informazioni contrattuali sono presentate in lingua francese e dei prodotti offerti in vendita conformi alle normative francesi. Se necessario, è lei, come un cliente straniero per verificare con le autorità locali le possibilità di utilizzare il prodotto che si intende ordinare. SARL Elysun non essere impegnato in caso di mancato rispetto di un paese straniero.

Per i clienti professionali, tutte le controversie relative alla formazione, applicazione e la cessazione degli obblighi contrattuali tra le parti non possono portare a una soluzione sono soggetti alla giurisdizione della Corte Commerciale di Antibes, in Francia nella cui giurisdizione la sede della società SARL Elysun.